מאמר
הקלות לקשישים אינן מספיקות
החלטת המפקח על הבנקים לאפשר לקשישים לבצע ארבע פעולות בחודש מול פקיד הבנק במחיר פעולה ישירה אחת – נכונה, מקלה אך לא מספיקה.
החלטת המפקח על הבנקים לאפשר לקשישים לבצע ארבע פעולות בחודש מול פקיד הבנק במחיר פעולה ישירה אחת – נכונה, מקלה אך לא מספיקה.
15.01.2026
החלטת המפקח על הבנקים לאפשר לקשישים לבצע ארבע פעולות בחודש מול הפקיד בבנק במחיר פעולה ישירה הוא צעד נכון אך לא מספיק. כך אומר יו"ר הסתדרות הגמלאים גדעון בן-ישראל בתגובה להחלטת המפקח. הסתדרות הגמלאים דורשת לפטור לחלוטין גמלאים מעמלה בגין הפקדת שקים ופעולות אחרות בעובר ושב.
אולם המפקח, רוני חזקיהו, השיב לבן-ישראל: "בעת עריכת הרפורמה עמד לנגד עניינו הצורך להגן על האוכלוסייה החלשה מקרב ציבור הגמלאים, המתאפיינת גם בנגישות מצומצמת לפעולות בערוצים ישירים. לא זו בלבד שהרפורמה אינה פוגעת בציבור הגמלאים, כי אם מיטיבה עמם..."
לדעת חזקיהו הרפורמה מגבירה את נגישותם לפעולות בסניפים ומאפשרת ביצוע ארבע פעולות אצל פקיד במחיר של פעולה בערוץ ישיר, במקום שתי פעולות כנהוג כיום. כמו כן היא מוזילה את סל השירותים האמור לעומת המצב הקיים. הסדר נוסף שנקבע ברפורמה, המיטיב אף הוא עם חלק משמעותי מציבור הגמלאים לעומת המצב הקיים, הוא ביטול עמלת העברת רנטות ופנסיות לנרדפי נאצים.
"חשוב לזכור שערוצים ישירים אינם רק אינטרנט ומכשירים אוטומטיים, אלא גם משיכת שיק, הוראת קבע, ועוד", אומר חזקיהו. "פעולות רבות נוספות, כמו למשל הפקדה לפיקדון או משיכה ממנו - אינן כרוכות בתשלום עמלה כלשהי, גם אם בוצעו בסניף על ידי פקיד".
חזקיהו אומר שהמעקב אחר יישום הרפורמה יימשך ואם יהיה צורך יופעלו כל הסמכויות כדי להגן על לקוחות גמלאים.
אולם המפקח, רוני חזקיהו, השיב לבן-ישראל: "בעת עריכת הרפורמה עמד לנגד עניינו הצורך להגן על האוכלוסייה החלשה מקרב ציבור הגמלאים, המתאפיינת גם בנגישות מצומצמת לפעולות בערוצים ישירים. לא זו בלבד שהרפורמה אינה פוגעת בציבור הגמלאים, כי אם מיטיבה עמם..."
לדעת חזקיהו הרפורמה מגבירה את נגישותם לפעולות בסניפים ומאפשרת ביצוע ארבע פעולות אצל פקיד במחיר של פעולה בערוץ ישיר, במקום שתי פעולות כנהוג כיום. כמו כן היא מוזילה את סל השירותים האמור לעומת המצב הקיים. הסדר נוסף שנקבע ברפורמה, המיטיב אף הוא עם חלק משמעותי מציבור הגמלאים לעומת המצב הקיים, הוא ביטול עמלת העברת רנטות ופנסיות לנרדפי נאצים.
"חשוב לזכור שערוצים ישירים אינם רק אינטרנט ומכשירים אוטומטיים, אלא גם משיכת שיק, הוראת קבע, ועוד", אומר חזקיהו. "פעולות רבות נוספות, כמו למשל הפקדה לפיקדון או משיכה ממנו - אינן כרוכות בתשלום עמלה כלשהי, גם אם בוצעו בסניף על ידי פקיד".
חזקיהו אומר שהמעקב אחר יישום הרפורמה יימשך ואם יהיה צורך יופעלו כל הסמכויות כדי להגן על לקוחות גמלאים.
